gb99 Support আর gb99 Contact একসাথে

ফোন, সময়, আর প্রথম পদক্ষেপ

সাপোর্ট লাইন সাধারণত 18 ঘণ্টা সক্রিয় থাকে ঢাকায় ব্যস্ত সময়ে কল ধরতে দেরি হতে পারে, তাই আগে অ্যাকাউন্ট আইডি আর সমস্যার স্ক্রিনশট রাখুন

bKash, Nagad বা Rocket সংক্রান্ত ঝামেলা হলে ট্রানজ্যাকশন আইডি দিন তাতে যাচাই 2 ধাপে শেষ হয়

যে তথ্যগুলো আগে পাঠাবেন

নাম, রেজিস্টার্ড নম্বর, আর শেষ লগইন সময় লিখুন এগুলো থাকলে gb99 Contact টিম দ্রুত বুঝতে পারে কোন অংশে আটকে আছেন

Android ফোনে APK ইনস্টল আটকে গেলে সেটিংসের অনুমতি দেখুন অনেক সময় সেটাই 1 মিনিটের সমাধান

gb99 Support-এ কী আগে পাঠাব?

অ্যাকাউন্ট নম্বর, সমস্যা, আর শেষ স্ক্রিনটা পাঠান এতে যাচাই দ্রুত হয়

bKash দিয়ে ঝামেলা হলে কী করব?

ট্রানজ্যাকশন আইডি, সময়, আর ঠিক টাকার অঙ্ক দিন সাপোর্ট সেটাই আগে মিলিয়ে দেখে

gb99 Contact লাইনে কতক্ষণে উত্তর পাই?

সাধারণ প্রশ্নে দ্রুত উত্তর আসে জরুরি বিষয় আগে দেখা হয়

হেল্প সেন্টার কি আলাদা?

হ্যাঁ, সেখানে APK, Login, আর সেটআপ গাইড আছে ছোট সমস্যায় সেখান থেকেই কাজ হয়ে যায়

gb99 Help কি রাতে কাজ করে?

দলের অংশ তখনও সক্রিয় থাকে Dhaka সময় অনুযায়ী অনুরোধগুলো সারি ধরে দেখা হয়